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Opinion sobre Tienda ideal

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El más reciente

3.8

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Tu confianza es nuestra principal preocupación. Las empresas no pueden editar ni eliminar reseñas de Opinion-Sobre.com

DebsThornlands

Recibió

Gracias por responder a mis preguntas y por organizar mi producto para que se presente lo más rápido posible.

Después

breakNeggWA, 6056

Servicio al cliente inmejorable.

He comprado en Ideal Shop varias veces y nunca he recibido más que un servicio rápido impecable con una excelente comunicación. Veo algunas reseñas enumeradas aquí que dicen de manera diferente y simplemente no puedo entender su razonamiento para escribir, ya que va completamente en contra de mis experiencias con ellas. Sin duda una de las empresas más honestas con las que he tratado. Por encima de la media en todo para mí. Si necesita sus productos rápidamente, esta es la compañía para ir, entrega súper rápida siempre. AAAAAAAAAAAA ++++++

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JHBNewcastle

No compres !!

Mala publicidad de productos. Cuando el producto no hizo el trabajo, se anunció que lo haría. Se devolvió el limpiador de piscinas. Me atraparon. Así que ahora tienen mi dinero y mi limpiafondos. Perder perder.

Después

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Ryan

• Cliente verificado

Servicio al cliente excepcional, más allá de las expectativas

El equipo me ayudó mucho con mi compra y la envió a Nueva Zelanda. Ya había realizado un pedido en una dirección australiana cuando me di cuenta de que podían enviarme a Nueva Zelanda por mí, por lo que interceptaron mi pedido, ajustaron el costo de envío y lo enviaron de camino.
Comunicación extremadamente útil y muy buena.
No puedo recomendar Ideal Shop lo suficiente 🙂

Después

Lyn

Problema resuelto

Después de no recibir ninguna mercancía, hicieron un gran seguimiento con Australia Post e inmediatamente enviaron un reemplazo que llegó unos días después. Gracias y definitivamente volverás.

Después

matty45

• Cliente verificado

Gracias por tu servicio

¡Hola! Compré una diapositiva Intex para el cumpleaños de mi hijo. Llegó a tiempo y estaba muy feliz. ¡Gracias por tu servicio!

Después

Para MamaRockingham

Adición perfecta a mi colección

Estaba buscando el Lindsay Transport Kenworth W Model B Double por todas partes. Es raro ahora, pero lo encontré aquí a buen precio. La condición era excelente y bien empaquetada. No podría estar más feliz.

Después

ChezzPerth, WA

Excelente compañia

Esta tienda ofrece una amplia gama de productos, desde equipos para piscinas hasta artículos para el hogar. Siempre los he encontrado útiles y si hubo algún problema, fueron muy amables y ayudaron a resolver el problema. Realmente lo recomiendo !!

Además de otras tiendas de mercadería general

Jack Bourke en Sydney

• Cliente verificado

La peor tienda con la que he tratado

Esta es probablemente la peor tienda con la que me he encontrado. Compré productos para piscinas e inmediatamente los pagué. La tienda no entregó algunos de mis artículos hasta varias semanas después de mi pedido sin comunicación o explicación del retraso. Los artículos restantes nunca fueron entregados y tampoco recibieron un reembolso.

Tenga en cuenta este atuendo, ya que es probable que arriesgue su dinero pagando por adelantado.

Después

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LisaD6AU

Experiencia positiva en varias entregas

He tenido varios pedidos y entregas a través de Ideal Shop y he quedado muy satisfecho con los productos y la experiencia. La entrega fue rápida y recibí una notificación por correo electrónico cuando se envió mi pedido. Hasta ahora no hay problemas y he encontrado que las descripciones de los productos que compré son precisas.

Después

TDPerth

• Cliente verificado

¡Prestar atención! Producto entregado incorrecto, imposible de devolver y sin reembolso

Otra empresa me llamó para organizar la entrega, cuando estaba confundido, dijeron que estaban distribuyendo para idealhop. Luego se entregó el producto incorrecto y cuando me comuniqué con los que hicieron la entrega, dijeron que debería ser devuelto a través de idealshop. El servicio al cliente de Idealshop nunca fue útil, nunca hizo un seguimiento cuando dijeron que lo harían y perdí la cuenta de cuántas veces tuve que contactarlos nuevamente porque no me habían devuelto la llamada con las respuestas prometidas. Me dijeron que era un «problema de comunicación por parte de nuestro proveedor. Desafortunadamente, t …

Leer másSustituyeron nuestros últimos pedidos con Borneo y no nos avisaron. Tampoco se han quejado los clientes anteriores «, y una gran charla sobre el riesgo de que las empresas utilicen un modelo de» envío directo «. No me importa cómo funciona el negocio, quería lo que pedí (y pagué $ 50 de envío para obtenerlo), se negaron a recogerlo y reembolsarme. Ordene a ellos bajo su propio riesgo, no sabe con qué compañía están alineados para entregar lo que ordenó.

DaveHobart

Excelente precio y servicio postventa.

Excelente precio y servicio postventa. [name removed] hará todo lo posible para complacerte en caso de que surja algún problema. Línea de productos innovadora. De hecho, solicité demasiado reembolso debido a un error de mi parte, pero en lugar de corregirme, ella lo reembolsó. Volvería a comprar y se lo recomendaría a otros.

Después

preguntas y respuestas

Jenny parry

Pedimos productos y recibimos su aviso de que los productos se habían enviado el 6 de enero y nos dio un número de seguimiento. Australia Post dice que es un número inválido y no puede rastrear … ¿qué está pasando y dónde están mis productos?
Alan parry

Más 1 respuesta

Lisa D. Ideal Shop4 años

Hola Alan / Jenny,
Su número de seguimiento es 99601557694601008320900 Actualmente se encuentra en Queensland en el West End, se espera la entrega a Townsville dentro de 1-2 días hábiles. El tiempo de tránsito de Australia Post para su ubicación es de aproximadamente 6 días hábiles.
Le hemos enviado un correo electrónico confirmando esto, si tiene más preguntas, puede responder directamente a este correo electrónico.
Gracias por comprar con nosotros.
Saludos
IdealShop

Informe de amor

Tirarse un pedo

Pedí y pagué una combinación de bomba / filtro para piscina el 26 de octubre de 2015 con el número de pedido 26775. Recibí la unidad hoy (6 de noviembre) pero faltaban piezas y faltaba una bomba más pequeña. Hice varias llamadas y correos electrónicos hoy, pero no obtuve respuesta. Encontré otro número y la señora trató de ayudarme, pero sugirió que tratara con el proveedor.
Indique cómo se puede resolver esto.
Tirarse un pedo

Más 1 respuesta

Lisa D. Ideal Shop5 años

Hola Pedro,
Gracias por contactarnos. Entendemos que le gustaría que esto se resolviera rápidamente. Desafortunadamente, cuando llamó y envió un correo electrónico a las 7 am, tampoco estábamos en el almacén debido a la diferencia horaria de 3 horas. Abrimos a las 8:30 am, pero cuando abrimos y recibimos sus mensajes, ya había hablado con la señora de nuestra tienda. Ella advirtió que está enviando fotos para confirmar las especificaciones de la bomba. Como los combos vienen prefabricados de fábrica con la bomba ya instalada, una bomba de tamaño incorrecto y piezas faltantes es un defecto de fabricación que le da derecho a una unidad de reemplazo. Recibimos las fotos a las 2:00 p. M. Y le enviamos un correo electrónico a las 2:25 p. M. Para confirmar que nos estamos comunicando con nuestro proveedor para enviarle otra unidad. Tomamos la decisión de hacer esto con nuestro proveedor, ya que tienen una sucursal en VIC, lo que significa que obtendrá el reemplazo más rápido. Le enviamos otro correo electrónico esta mañana y también reenviamos nuestro correo electrónico del viernes y contactamos a nuestro proveedor nuevamente esta mañana. Hemos incluido los detalles del proveedor para que estén completos, pero verá en el correo electrónico que no le pedimos que se ocupara directamente de ellos.

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