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Opinion sobre Suministros eléctricos AGM

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AntonySydney Surrounds, Nueva Gales del Sur

Mal servicio al cliente y política de reembolsos / cambios

No se moleste con esta empresa, ya que su servicio al cliente es deficiente y no ayuda con cambios / reembolsos o crédito.
Compré un interruptor HPM que resultó ser el interruptor equivocado y llamé a AGM Electrical para preguntar si podían cambiar el interruptor por el interruptor más caro que necesitaba.
Dijeron que no tenían existencias y no podían pedir el interruptor de HPM que quería, pero podría obtener un reembolso menos la tarifa de reposición del 20%.
Pregunté si podía obtener crédito para comprar un artículo diferente de su línea de productos y me dijeron que podía, así que pedí 100 yardas ...

Lea más cables eléctricos por $ 50 adicionales. que ofrecí pagar con mi tarjeta de crédito por teléfono. Su respuesta fue que no aceptaron pagos con tarjeta de crédito por teléfono porque podía recurrir al banco y decir que no autoricé el pago (eso sería un fraude de mi parte). No quisieron aceptar el cambio de orden a pesar de que yo quería pagar la diferencia de $ 50. y acreditar el interruptor que compré por error. Esta empresa intentará convencer a los clientes con declaraciones engañosas y no ayudará a resolver los problemas de los clientes. Además, su sitio web muestra descuentos del 45% o más en artículos que Bunnings tiene a precios similares. Es mejor comprar de otra empresa que esté dispuesta a ayudar y los pequeños descuentos y la desinformación de precios en su sitio web no valen la pena si comete un error al realizar el pedido. Después

BazmanCootamundra

• Cliente verificado

Excelente servicio

AGM entregó el artículo pedido en unos días al monte. Bien empaquetado y trabajado de manera brillante. Primera vez con esta empresa y no dudaría en volver a utilizarlos.

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