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Opinion sobre Mastercard mundial de Bankwest Qantas

Ver el Las mejores tarjetas de crédito para viajeros frecuentes y viajes en 2021 en Opinion-Sobre.com

Ventajas

• Sin tarifas de transacción extranjera
• Gane 1 punto por cada $ 1 en sus primeros $ 5,000 gastados en compras calificadas por período de estado de cuenta
• Seguro de viaje al extranjero gratuito

Los inconvenientes

• Cuota anual de $ 270
• La tasa de acumulación de puntos cae a 0.5 puntos por dólar después de los primeros $ 5,000 por período de estado de cuenta
• El límite de crédito mínimo de $ 12,000 puede ser demasiado alto para usted

Detalles

Comentarios

El más reciente

2.0

5 ★ (0) 4 ★ (0) 3 ★ (2) 2 ★ (0) 1 ★ (2)

• Transparencia 1.7 (3)

• Atención al cliente 2.0 (4)

• Tarifas y tasas 2.3 (3)

• Recompensas 2.7 (3)

• Experiencia en línea 2.7 (3)

• Proceso de solicitud 2.0 (3)

Tu confianza es nuestra principal preocupación. Las empresas no pueden editar ni eliminar reseñas de Opinion-Sobre.com

Tim W. Perth, WA

Buen menú, pero caro.

La tarjeta tiene algunos buenos beneficios, pero como la mayoría de los CC que generan puntos de viajero frecuente, debes usarla todo el tiempo y no ganar intereses o los beneficios esencialmente se pierden.
La aplicación tarda mucho en actualizarse mientras compra.

Tarifas y tarifas de servicio al cliente Ver todas las respuestas Más

Laynesydney

• Cliente verificado

La aplicación tardó un poco en verificar

Solicité esta tarjeta de crédito antes del 31 de agosto para participar en una promoción de Qantas Points. Mi solicitud fue inmediatamente aprobada condicionalmente, pero debido a la promoción aparentemente hubo un retraso de 2 semanas durante el cual el personal tuvo que verificar cada solicitud. Hubo un poco de ida y vuelta con respecto a los documentos que tenía que presentar, etc. Después de unos días de ida y vuelta, tuvimos que esperar por mi próximo recibo de pago, 4 semanas después. Le hubiera dado 1 estrella, pero a partir de la fecha en que envié mi segundo recibo de pago, recibí los detalles de la tarjeta en un día y la tarjeta física en el correo el segundo día. También estoy muy impresionado con la experiencia de la banca en línea. La ventaja es que tampoco tiene tarifas de transacción internacionales.

Transparencia Servicio al cliente Ver todas las respuestas Además de otras tarjetas de crédito para viajes y viajero frecuente

dmanVictoria

Equipo incompetente absoluto

Quería solicitar una tarjeta Bankwest World (Qantas). Leí los criterios de elegibilidad y cumplí fácilmente las condiciones con mis ingresos actuales (la tarjeta mundial requería un ingreso anual mínimo de $ 75,000). Había solicitado muchas otras tarjetas de crédito con requisitos similares y las había aprobado sin ningún problema.

Fui directamente al sitio web de Bankwest y apliqué. Entré en los detalles requeridos, y cuando llegué al último paso (antes de la presentación), el mapa del mundo cambió a Platinum. Llamé a Bankwest y dijeron que no soy elegible para el mapa mundial, pero …

Leer más Recibí mi solicitud para Platinum (Platinum requiere un ingreso anual mínimo de $ 35k). Cuando les pregunté por qué no era elegible para el mapa mundial, dijeron que no lo sabían porque la plataforma estaba automatizada. Y cuando les dije que aún no había presentado mi solicitud, me aseguraron que ya habían recibido mi solicitud de tarjeta platino. En ese momento, decidí seguir adelante. Recibí un correo electrónico confirmando la aprobación condicional. Envíe todos los documentos de respaldo requeridos el mismo día (con el número de referencia sobre el asunto del correo electrónico solicitado). 4 días después recibí un recordatorio de que aún no he presentado todos los documentos requeridos (solicitando los mismos documentos nuevamente). Llamé a Bankwest para aclarar, y el representante informó que se había perdido algo y se actualizará de su lado y lo presentará para su aprobación. Otros 4 días después, recibió un correo electrónico del representante de Bankwest, solicitando documentos adicionales (que nuevamente ya se han presentado anteriormente). Se volvió a llamar y luego se le informó que la solicitud aún no había sido enviada para su aprobación y nuevamente necesitaba documentos adicionales (que fueron reenviados previamente). Todavía devolví el papeleo. Sin respuesta, sin confirmación. Llamado unos días después, le dijeron que la solicitud había sido denegada y que no podían dar una explicación. Perdido casi 3 semanas. El equipo de Bankwest solo puede describirse como incompetente y el proceso es absolutamente frustrante. Pérdida de puntaje de crédito valioso para una tarjeta que solo requiere una fracción de mis ingresos (mientras que mi puntaje de crédito se considera muy bueno y solo tengo otro CC, que solo tiene un límite de $ 6,000). Nunca jamás. Revisión de incentivos de transparencia en el servicio al cliente.

Vea cómo Bankwest Qantas World Mastercard se compara con otras tarjetas de crédito de viajero frecuente y de viaje

Conoce mejor, elige mejor.

Comparar todo

jacojay Gran Melbourne (interior), VIC

no hay servicio al cliente, el personal telefónico es grosero, se comporta como un juez y me hace sentir delincuente

El personal de la tarjeta de crédito es de mala educación. intente todo para rechazar mi solicitud.
pide detalles paso a paso, llamame por primera vez, pregunta por esto.
llamó por segunda vez preguntando por esto. llamó por tercera vez pidiendo algo más. ¿Por qué no puedes pedirlo todo de una vez?
La comunicación por correo electrónico recibida es un correo electrónico general: por qué no se pueden preguntar / hablar sobre cosas en el correo electrónico
Al tratar al cliente como un delincuente, el personal se comporta como un juez.
¿Por qué Bankwest, como proveedor de tarjetas de crédito, está tratando de hacer todo lo posible para denegar la solicitud?
La herramienta de evaluación de solicitudes de tarjetas de crédito de Bankwest tiene problemas, no lo considere todo.

Transparencia Servicio al cliente Ver todas las respuestas Más

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