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Opinion sobre IiNet Home Wireless Broadband

Comentarios

El más reciente

4.3

5 ★ (14) 4 ★ (1) 3 ★ (0) 2 ★ (0) 1 ★ (3)

• Precio / Calidad 4.1 (17)

• Transparencia 4.1 (16)

• Atención al cliente 4.2 (18)

• Velocidades adecuadas Sí (14) No (3)

Tu confianza es nuestra principal preocupación. Las empresas no pueden editar ni eliminar reseñas de Opinion-Sobre.com

Cuadro B

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Excelente servicio en general

Excelente servicio, sin problemas técnicos. Excelente personal amable en el teléfono. Tarifas normales y buena información al respecto. Transparencia en facturas. Recomendado para todas las personas de todos los ámbitos de la vida.

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Emmanuel N.

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Extorsión - mantente alejado

Todo parecía estar bien hasta que decidí cancelar. Su proceso es impactante. Cancelé hace semanas y ahora tengo otra factura. No vale la pena el dolor de cabeza. No volveré a este servicio.

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Nicky Región Sudeste, NSW

• Banda ancha inalámbrica doméstica

He estado con IInet durante varios años.

La conexión es bastante confiable, rara vez se da por vencida. La calidad es buena porque trabajo de forma remota y el audio en Zoom, Teams y otras reuniones conectadas es muy bueno. El servicio al cliente es bueno, espera un poco y los problemas se resuelven la primera vez.

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ColinGreater Melbourne (fuera), VIC

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Servicio muy poco ético y engañoso

El 25 de marzo de 2021, firmé un acuerdo para el servicio satelital iiNet NBN. Me dijeron que agregaría 60GB a la oferta de 60GB a $ 64.90 por mes. Después de una semana, había alcanzado los 60 GB y mi servicio era lento. Mis largas llamadas a iiNet solo se han encontrado con negaciones de que el trato que se me ofreció se ofreció de hecho. El efecto práctico de esto es que no tendré Internet durante las próximas tres semanas cuando comience un nuevo período de facturación. Este es un trato terrible, deshonesto y poco ético por parte de iiNet.

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Nikkii Goodridge

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Excelente servicio de internet !!!

Hemos utilizado algunos proveedores a lo largo de los años y nada se compara con el servicio de Internet proporcionado por iiNet, no tenemos quejas, ¡no puedo esperar a que inicie sesión en nuestro nuevo vecindario para que podamos seguir usando sus servicios!

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KaySydney, Nueva Gales del Sur

• Banda ancha inalámbrica doméstica

¡Internet rápido! Es el mejor

El único problema que he encontrado con iinet es que no pude iniciar sesión en mi cuenta. Ni siquiera tomó 5 minutos arreglar esto y fue un gran servicio.

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Claudia Morgan, Sydney, Nueva Gales del Sur

• Banda ancha inalámbrica doméstica

¡No hagas eso! ¡No lo hagas!

Tenía dos pagos atrasados, pagué uno e iba a pagar el otro la misma semana. Pedí que se restableciera el servicio y se negaron. Aunque solo debía $ 100 que pagué en tres días. Cuando inicié sesión, me ofrecieron ifetch tv y ni siquiera abrí el paquete. No me dijeron que puedo devolverlo 21 días después de iniciar sesión mientras inicie sesión. Me lo dijeron hoy cuando les pregunté dónde debería publicarlo ya que no está en uso. En lugar de ofrecer opciones de pago como tantas otras empresas lo hacen con estos d ...

Leer más sobre tiempos difíciles. IINET estaba feliz de perder clientes con una factura de un mes. ¡Un mes! Así que ahora he cancelado y vi que es una empresa de Australia Occidental. Ahora estoy conectado a una empresa con sede en Sydney. Si se encuentra en Sydney, no inicie sesión en IiNet. ¡Internet es terrible! El módem estaba conectado al puerto de mi habitación, por lo que todas las noches tenía dolores de cabeza con el módem. Ahora voy a ir a iprimus con sede en Sydney. Me sale ifetch y si no tienes una televisión inteligente, el módem convierte tu televisión normal en una televisión inteligente. Entonces obtienes la misma calidad asombrosa. Además, es 30 dólares más barato que iiNet. Así que me gustaría agradecer a iiNet por tener un servicio al cliente tan terrible que me obligó a tomar una mejor decisión para el Internet de mi hogar. Relación calidad / precio Transparencia Ver todas las respuestas Más

CLIVEPerth, WA

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Fantástico servicio!

Llevo casi quince años con iinet y nunca me han defraudado: no puedo culparlos. Si se postularan para el gobierno, ¡definitivamente votaría por ellos!

Revisión de incentivos de servicio al cliente No Ver todas las respuestas Más de otros ISP

TracySydney, Nueva Gales del Sur

• Banda ancha inalámbrica doméstica

¡El mejor servicio al cliente!

No he encontrado nada mejor y no te decepcionará ... ¡¡Iinet tiene el mejor servicio al cliente de todos los tiempos !! No hay problema para los más pequeños, siempre están ahí y son amables y ayudan en todo momento.

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Lawrence H.

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Servicio con una sonrisa

Tuve una gran carrera con mi caja de recuperación y el enrutador wifi iiNet. Comenzó a congelarse. Me comuniqué con iiNet por teléfono y el buen tipo lo entiende completamente y estaba al tanto de los productos de iiNets. Antes de que supiera lo que estaba pasando, solucionó el problema y envió el nuevo enrutador. El enrutador llegó hace un día y medio y estoy en funcionamiento nuevamente. Gracias iiNet y un gran agradecimiento al miembro del personal campeón. Ojalá pudiera mostrarte algunos de ellos.
Aclamaciones muy felices
Lawrence henley

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¡No loco en absoluto! Adelaida

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Lo dijiste: ¡no puedes vivir sin él!

Recientemente nos mudamos y nos quedamos con iinet. una buena decisión. En muy poco tiempo se instaló sin problemas, fue completamente confiable con excelente servicio.

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Jim

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Se perdió la conexión inalámbrica a las 10:15 a.m., hora de Darwin.

El operador de la mesa de ayuda de Iinet fue claro, amable y paciente.
Sus instrucciones permitieron una rápida recuperación de mi conexión inalámbrica, una operación simple, pero no estaba familiarizado con este proceso de recuperación y tuve que hablar sobre ello.
Bien hecho y gracias por su paciencia y ayuda.
Jim

Servicio al cliente con buena relación calidad-precio Ver todas las respuestas Más

Panadero fiona

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Esto es lo mejor, ¡olvídate del resto!

Usé Iinet en 4 propiedades ahora - Interestatal y Country - es increíble. Con la instalación en el país tuvimos algunos problemas iniciales, pero el servicio al cliente estaba al 100%, siempre disponible y sin tiempos de espera extendidos (excepto Covid). Acabamos de pasar esta semana en este servicio y todo lo que tuvimos que hacer fue enchufarlo. No somos muy conocedores de la tecnología, por lo que fue una gran ventaja para nosotros. De hecho, esperé 2 días antes de probarlo pensando que podría ser difícil. Recomiendo encarecidamente Iinet, es uno de los pocos con una oficina central en WA y me encanta comprar localmente si puedo.

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Shandaleah

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Me encantó

La conexión muy precisa me encantó tenerlo y lo volveré a conseguir !! Valió cada centavo y no puedo esperar para volver a conectarlo a donde vivo ahora y recuperar Netflix.

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KibblecoinLaunceston, TAS

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Siempre he estado con iinet, no pude encontrar un mejor proveedor

Empecé con Ozemail en 1993, bastante bueno para esos días. Cuando iinet se hizo cargo, el excelente servicio continuó y mejoró aún más. Para ser honesto, no recuerdo haber tenido ningún problema, si tengo problemas para mudarme, mudarme de un estado a otro o configurar mi nueva computadora, simplemente llamé a iinet y todo está listo para mí. Me ayudan a resolver las cosas en línea y tocarán el timbre para asegurarse de que todo esté bien más tarde. Nunca me he planteado cambiar de empresa de Internet, estoy muy contento con iinet.

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Arlene

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Cliente desde hace mucho tiempo

Una gran empresa para acceder a Internet. Siempre pida ayuda si tiene algún problema. La última vez que tuve dificultades, la persona de la línea de ayuda solucionó el problema y luego llamó más tarde ese mismo día para asegurarse de que todo estaba bien.

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PeterGreater Melbourne (interior), VIC

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Módem entregado de forma rápida, fácil instalación y mejor velocidad

En comparación con NBN, hasta ahora la velocidad de descarga ha sido alrededor de un 50% más rápida y la descarga un 100% más rápida. Muy sorprendido y satisfecho con este resultado.
Habiendo estado con iiNet durante casi 12 años, esto continúa con su buen historial de servicio. Gracias.

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GordonSydney, Nueva Gales del Sur

• Banda ancha inalámbrica doméstica

Muy buen servicio

Recibí un nuevo modeum. Llamé a la línea de ayuda de iinet y Patrick fue fantástico. Se tomó el tiempo (aproximadamente 1 hora) para guiarme a través de los pasos de conexión. Se aseguró de que todo funcionara antes de finalizar la llamada ... excelente servicio.

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preguntas y respuestas

Lo sentimos, no hay preguntas sobre la banda ancha inalámbrica doméstica iiNet, pero puede leer 90 preguntas en iiNet.

Detalles

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