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Opinion sobre Handovers.com Pty Ltd

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El más reciente

2.3

5 ★ (1) 4 ★ (0) 3 ★ (0) 2 ★ (1) 1 ★ (2)

• Atención al cliente 2.3 (3)

• Satisfacción laboral 2,7 (3)

Fotos y videos de reseñas

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Sheree M. Gran Melbourne (interior), VIC

Gracias Handovers.com

Gracias Handovers.com por una fantástica inspección detallada de mi nueva propiedad en Doreen, Victoria. Desde mi llamada telefónica inicial hasta la reunión con el inspector en el lugar, el proceso se desarrolló sin problemas. El inspector fue muy servicial y conocedor y más que feliz de explicar cualquier falla y lo que estaba inspeccionando. (Soy muy curioso)

Revisión del incentivo de satisfacción laboral del servicio al cliente

Neridah, sureste de Queensland, Queensland

Primeras inspecciones de viviendas

No lo recomendaría. Pérdida total de dinero. No hizo su trabajo para la segunda inspección. Confiamos en sus inspecciones por el dinero que pagamos creyendo que harían su trabajo y su supuesta experiencia. Inspeccione usted mismo, ya que no detectan fallas y tuvimos fallas internas importantes. Totalmente insatisfecho con su servicio. No lo usaría. Ahora nos está costando dinero rectificar lo que no captaron y que son claramente obvios a la vista.

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Revisión del incentivo de satisfacción laboral del servicio al cliente

Vic Sur Este de Queensland, Queensland

• Cliente verificado

Usted mismo puede hacer un mejor trabajo que contratar a estos no profesionales.

Los usamos cuando se completó nuestra nueva versión. El personal de reservas fue grosero al principio. El tipo que se presentó a la inspección comenzó el trabajo elogiando el edificio frente a nuestro supervisor del edificio. ¿No es eso un conflicto de intereses? ¡Te han contratado para encontrar errores en su trabajo y comienzas felicitándolos antes de comenzar!

Dejó muchos elementos sin marcar que nosotros, como una persona normal no capacitada, podíamos ver. Tuvimos que señalárselo y luego él lo marcaría y diría: Oh, sí, eso necesita ser arreglado.

Aunque no queríamos tener ...

Lea más en la segunda inspección, pero habíamos pagado 2 inspecciones juntas, así que tuvimos que llamarlos. Le planteé preocupaciones al gerente sobre el primer inspector que se disculpó y dijo que él mismo iría a la segunda reunión con el inspector, pero nunca se presentó. Nunca tomaron nota / foto de los errores que marcaron en la primera inspección y mi pregunta era cómo sabría lo que se corrigió en su segunda inspección cuando no tomó notas sobre los errores que necesitaban ser corregidos. Su respuesta directa fue: así es como trabajamos. El segundo inspector fue aún peor. Le mostramos los problemas que él o el inspector anterior no habían notado. Debido a que planteamos preocupaciones después de la primera inspección, este tipo las anotó todas en su segundo informe. Si podemos elegirlos y ustedes como profesionales no pueden, ¿por qué les hemos pagado una tarifa? No desperdicie su dinero en este negocio y contrate a otra persona que sea profesional. Revisión del incentivo de satisfacción laboral del servicio al cliente

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Prasanth, sureste de Queensland, Queensland

• Cliente verificado

Supuestos y defensivos

Usé los servicios de esta empresa (www.handovers.com) en 2016 para mi casa ubicada en SPRINGFIELD LAKES. No estoy muy contento con las inspecciones realizadas, ya que pagué alrededor de $ 400 por dos inspecciones. Los informes de inspección no identificaron muchos elementos. Durante nuestro reemplazo de la mesa de hoy, descubrimos un gran agujero en la pared junto al fregadero de la cocina en el área de la cocina. Se adjuntan las fotos. Para mi sorpresa, este no es el primer elemento de la lista, en 2016 descubrimos un gran agujero debajo de la estufa de gas que se ha convertido en ...

Más información sobre un lugar para los roedores entrantes. Este problema fue resuelto por el fabricante en 2016. El agujero era visible con una linterna debajo de los dispositivos. Cuando la empresa se acercó a la empresa hoy por correo electrónico, me dijeron que se había pasado por alto un agujero porque había una estufa durante la inspección y otro agujero se había pasado por alto debido a un lavaplatos allí. Las encimeras agrietadas también se pasaron por alto. Cuando planteé estas preguntas después de tres años (ahí es donde lo encontré), la empresa motivó y defendió las inspecciones y la calidad del trabajo. No veo ningún valor por los dólares pagados ($ 400 por dos inspecciones).

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Después

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Detalles

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