Grundfos Australia
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Opinion sobre Grundfos Australia
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Jackship - Sureste de Queensland, Queensland
Decepción con soporte técnico incompetente y poco ético
En mi empresa, durante muchos años hemos estandarizado las bombas Grundfos, que consideramos pesadas, adecuadas para su propósito y muy confiables. En los últimos años, hemos notado una fuerte caída en la calidad y el soporte técnico ha estado muy por debajo de lo que cabría esperar de una empresa europea; ahora que las bombas se fabrican en China, la calidad ha disminuido. Tenemos que reemplazar las juntas después de solo 4 meses, y aquí es donde se vuelve realmente aburrido. Grundfos no respetará sus garantías, tienen una docena de excusas, como si fuera ...
Lea más cotización causó daños - y que no están cubiertos "- o" la bomba se sobrecalienta y esto no está cubierto ", etc. En lugar de respetar la garantía, sobrecargarán la llamada de servicio; para una llamada de servicio, cobran 6 horas mientras el trabajo real solo tomó 30 minutos. Nos quejamos de esto y se negaron a ajustar la factura y a ser honestos con nosotros. Para aquellos que están allí, olvídense de Grundfos, bajaron, Lowara y Southern Cross son mucho mejores. No compraremos otras bombas Grundfos nuevamente Fecha de compra Oct 2017 Más
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