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Opinion sobre Principales renovaciones

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El más reciente

3.8

5 ★ (6) 4 ★ (2) 3 ★ (0) 2 ★ (1) 1 ★ (2)

• Servicio de atención al cliente 1.5 (2)

• Noticias 1.0 (1)

• Satisfacción laboral 2.0 (1)

• Precios y tarifas 1.0 (1)

• Calidad del producto 2.0 (1)

Tu confianza es nuestra principal preocupación. Las empresas no pueden editar ni eliminar reseñas de Opinion-Sobre.com

Evan ParkerPerth, WA

No te molestes en escribir para quejarse

La construcción fue bien, pero la fase de diseño, la comunicación de la oficina y los resultados de ingeniería fueron espantosos. El precio subió un 25% en el último minuto, después de nuestro compromiso, pero antes de firmar. No obtuvimos los resultados acordados y escribí tres cartas de queja detalladas en el camino. No tengo nada a cambio, así que no se moleste en escribir para quejarse.

Noticias de servicio al cliente Ver todas las respuestas Más

Dennis D. Perth, WA

• Cliente verificado

La representación se derrumba

Tenemos un segundo piso instalado en la casa por Summit, usa su sistema Masterwall y se entrega. Inmediatamente después de 5 años, noté que podía ver la espuma de poliestireno a través del yeso en los alféizares de las ventanas orientadas al norte y notifiqué a Summit de este defecto 10 días después de la marca de 5 años.
1. Desde entonces Summit ha creado su propia documentación técnica de Dulux Acrashield para decir que se ha frotado.
2. Admitió que no aplicaron la tercera capa «Acrashield Advance» que se supone que da protección adicional, no se dio como una opción o ni siquiera para ser explicada …

Lee mas. 3. La parte delantera de la planta baja que da a la casa también se devolvió en este momento y no tiene el mismo problema, es decir, no puedo ver a través de la casa. Fui a la cima porque su diseño era el mejor, y todavía creo que realmente nos gusta el aspecto de la casa y que están destinados a ser un constructor de renombre. Pero este episodio realmente arruinó la relación, solo son un constructor dudoso. Ahora creo que su garantía de construcción de 25 años no tiene valor, ya que harán cualquier cosa para evitar arreglar algo. Revisión de incentivos del servicio al cliente

NataliePerth

Trabajo # 150884 | Experiencia de construcción muy profesional y agradable.

Trabajo # 150884

Recientemente, completamos una renovación importante con Summit Home Mejoras, una propiedad de la era deco de 1930 con una parte delantera original completamente renovada con elementos de la época deco y una nueva extensión en la parte trasera. Desde la fase de diseño con Charlie, nuestro consultor, nos sentimos en muy buenas manos: un excelente conocimiento de las casas antiguas y escuchamos muy de cerca nuestra visión y nuestras especificaciones. Charlie tiene un amplio conocimiento y para nosotros, que nunca habíamos renovado antes, ayudamos mucho en la fase de diseño / selección. Charlie con …

Lea más información disponible durante la construcción y manténgase en contacto durante todo el proceso: creemos que esta es una experiencia de servicio al cliente excepcional para la coherencia y para ver un proyecto desde el diseño en papel hasta el producto terminado. Hubo un traspaso sin problemas a Irina, la coordinadora del proyecto, para hacer avanzar el proyecto desde el diseño hasta la preparación para la fase previa a la construcción. Irina es excepcional, profesional y se comunica muy bien, respondiendo a todas nuestras muchas preguntas. Siempre nos sentimos seguros de que las cosas estaban avanzando y agradecemos los consejos sobre decisiones clave. Irina también estuvo disponible durante toda la construcción y se mantuvo en contacto durante todo el proceso; como se indicó anteriormente, ¡una experiencia de servicio al cliente excepcional! Adam fue el supervisor del proyecto en el sitio y aportó una gran experiencia, conocimiento y energía para gestionar el proceso de construcción para nosotros. Proporcionó comentarios oportunos y actualizaciones de comunicación. Siempre disponible, en el sitio supervisando regularmente la construcción y siempre estaba feliz de hablar con preguntas / ideas / proporcionar respuestas. Todos los intercambios con los que nos hemos comprometido (y con los que hemos hablado) elogian a Adam y su relación con Summit. Hubo un gran trabajo en equipo con las muchas interacciones entre Irina y Adam, ya que parecen funcionar a la perfección como un equipo: la secuencia parecía ser perfecta para que el trabajo progresara sin demora. ¡Cada interacción nos hizo sentir que nuestra construcción estaba en el camino correcto y en las manos adecuadas! El tiempo total de construcción superó las expectativas en varios meses. Observamos muy pocos días de inactividad y hubo una comunicación oportuna sobre el próximo calendario, por lo que sabíamos qué esperar. Después

Vea cómo Summit Renovations se compara con otros renovadores de viviendas

Conoce mejor, elige mejor.

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Herbie Ashby

• Cliente verificado

Excelente experiencia

151288
Desde el diseño inicial con Angelo, a la coordinación con Irina y finalmente a la construcción con Russell, toda la experiencia fue libre de estrés. Todo lo que se ha discutido se ha entregado.

Alex y Elane

Después

Ian

• Cliente verificado

Sobresaliente de principio a fin

Nuestra renovación tomó más de dos años en planificación e involucró una multitud de cotizaciones y reuniones con constructores potenciales. Hemos elegido bien. La cumbre fue la más abierta, accesible y completa. Escucharon atentamente y proporcionaron ideas que hicieron el uso más eficiente de nuestra casa existente. Las «áreas problemáticas» potenciales se han transformado sin esfuerzo en características de diseño; Charlie realmente trabajó con lo que teníamos y estaba realmente interesado en encontrar soluciones rentables. El tiempo extra que dedicó fue muy apreciado.

Irina se hizo cargo de …

Aprendí la fase de preparación y fue magníficamente efectivo en todos los sentidos. La comunicación fue rápida, amigable, clara y tranquilizadora. Todas las preguntas y consultas se manejaron de manera experta; siempre nos hemos sentido en buenas manos. Adam se hizo cargo cuando llegamos al sitio y todo salió sin problemas. Tenía un gran equipo de comerciantes amigables, eficientes y confiables que producían un trabajo de alta calidad en todo momento. Apreciamos su enfoque orientado a soluciones; nos ayudó a pensar con claridad durante el proceso y a realizar una serie de pequeños cambios de diseño a lo largo del camino. Estamos encantados con el producto final. Superó las expectativas y no dudaríamos en recomendar Summit a cualquier posible renovador. Después

Sunanda

Excelente equipo y muy eficiente.

Nuestro supervisor Russell y nuestra gerente Irina fueron geniales. Nos escucharon y fueron excelentes en hacer el trabajo a nuestro gusto.

Después

Difícil de satisfacer

Gran trabajo: defensores fuertes

No dude en recomendar Summit para un proyecto de mejoras para el hogar. Desde la concepción inicial hasta su finalización, fue una experiencia amigable, profesional y transparente. Entregaron a tiempo y dentro del presupuesto, cumpliendo con todas las expectativas, incluidos los intercambios en el lugar durante el período de Navidad / Año Nuevo. En general, un gran trabajo con clientes muy satisfechos.

Después

Raff G

Fue eficiente y amigable

Me impresionó el proceso y el personal, todos diferían en su enfoque, pero todos realmente querían que recibiéramos las renovaciones a tiempo y dentro del presupuesto. Incluso hubo un toque personal cuando mi esposa tuvo un bebé durante las renovaciones, enviaron una canasta de regalo, las acciones hablan más que las palabras.

Además de otros renovadores de viviendas

Gruñón

Ideal para el hogar

Satisfecho en general con el resultado El trabajo se atrasó un poco debido a las vacaciones de Navidad y las vacaciones, pero es inevitable El acabado fue de alto nivel Una renovación importante está intentando en el mejor de los casos y, por lo tanto, cierta frustración Olvidamos la magnitud de este proyecto. Algunos oficios necesitan clases para limpiar lo que ensucian. Nunca dudé en decirle al supervisor lo que me gustaba y lo que no me gustaba.

Después

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Keith y chris

Gran experiencia

Summit construyó un apartamento Granny y modificó la casa existente para agregar un baño y un nuevo cuarto de lavado. También convirtieron un lavadero existente en un baño. Tuvimos un gran supervisor que respondió a los problemas sin demora y nos mantuvo informados de lo planeado. La calidad del trabajo de construcción terminado es muy satisfactoria. Los comerciantes fueron generalmente educados y mantuvieron el ruido y las interrupciones al mínimo. Toda la construcción tomó alrededor de cuatro meses (excluyendo el cierre de Navidad). Realmente apreciamos el esfuerzo del equipo para hacer que la experiencia de construcción sea agradable.

Después

NeverAgainPerth

Nunca jamás

Acabo de completar una renovación con Summit Home Mejoras. No los use. Totalmente poco profesional en todo lo que hacen. Obviamente, sus supervisores de edificios tienen demasiados trabajos que hacer al mismo tiempo.
Traté de reclamar pasos que no se completaron. Tuve la suerte de alquilar una casa a la vuelta de la esquina para poder vigilar constantemente lo que estaba pasando. A veces, no hubo operaciones en el sitio hasta por 2 semanas. Cuando pregunté por qué me dijeron que tenían otros trabajos en la cima.
Incluso lograron obtener una marca independiente …

Obtenga más información sobre una empresa de garantía de calidad que dice que la casa se construyó según los estándares australianos. Vi mejores trabajos de plomería y electricidad en Bali hace 20 años. No crea en sus plazos. Cuando sea evidente que no se completarán dentro del plazo previsto en la puesta en marcha, volverán directamente al contrato de la EIS que les otorga un año. El producto final resultó ser bueno, pero no valía la pena hacerse cargo de las llamadas telefónicas constantes al constructor para mantener el trabajo en marcha Más

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