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Opinion sobre Seguro de hogar y contenido de Resilium

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El más reciente

1.0

5 ★ (0) 4 ★ (0) 3 ★ (0) 2 ★ (0) 1 ★ (5)

• Relación calidad - precio 3.0 (1)

• Transparencia 1.5 (2)

• Atención al cliente 1.0 (1)

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patrick.otto.7 Sureste de Queensland, Queensland

Mala comunicación

Al terminar mi seguro con Reslium, su personal me informó que todavía tendría que pagar una cantidad parcial del seguro, solo para esperar que esto se hiciera mediante los métodos habituales de débito directo. No fue el caso.
Desafortunadamente, no se recibieron más comunicaciones, luego hoy recibí una carta de notificación formal (aunque se envió hace más de una semana) amenazando con acciones legales si no pagaba dentro de los 2 días y mediante cheque y no se ofrece ningún otro método de pago.
Ya no recomendaré esta compañía de seguros a nadie si así es como tratan a sus clientes (sobre quienes nunca han presentado una queja).

Relación calidad / precio Transparencia Ver todas las respuestas Más

Jan infeliz

Repugnante

Después de golpear accidentalmente a uno de sus clientes y dañar "levemente" una luz trasera de su automóvil (sin daños en el nuestro), ¡recibimos un reclamo por casi $ 800! Peor fue el lenguaje que utilizaron en la carta de denuncia de "aviso de intención de demandar" y "demanda final". Recuerde, esto fue después de que ya habíamos pagado diligentemente su reclamo enormemente inflado en su primera carta igualmente grosera, ¡lo que nos hizo sentir como los más buscados de Australia! Habla de "disparar primero". ¡Revise los versículos de su idioma!

Revisión basada en transparencia

Freddy

Dickheads

¿Uno de sus clientes me terminó retrasado y más de un mes y medio después y todavía no había recibido el pago después de cancelar mi vehículo? Hace casi 3 semanas. Los llamé y me quedé en espera durante casi 2 horas sin absolutamente ninguna resolución. Me dije a mí mismo que podría tomar otros 10 días hábiles.

Reclamación de seguro realizada Sí Más

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Jason

El peor seguro de todos los tiempos

Pague un seguro comercial a través de esta mafia.
Son inútiles cuando llegan. Han tenido mi coche durante 3 semanas, ni siquiera lo han visto. Mi cobertura de auto de alquiler termina mañana, no extenderán la cobertura de mi auto de alquiler. Parece que ni siquiera arreglaron mi auto, sufrieron daños menores después de un solo accidente automovilístico.
Ah, y cuando me inscribí me hicieron creer que tenía un mes de cobertura de auto de alquiler, pero no, aparentemente fue solo mi auto lo que fue robado. Dicen que tiene un tope de $ 1,500.
Me dieron 19 días, alegando que pagaban $ 85 por día. Pero el casero ...

Para saber más, una compañía automotriz me dijo que solo pagan $ 60 por día. No continuaré con mi seguro con esta empresa. Mi exceso por sí solo probablemente cubriría el daño que fue tan pequeño después de darme un chapuzón en la carretera. Fue solo un daño mecánico. Reclamación de seguro realizada Sí Más

Beto

El peor seguro de todos los tiempos

Pagamos $ 8000 por año por el seguro de nuestras 4 unidades y un inquilino en una unidad pasó con un martillo rompiendo todo, puertas, ventanas, azulejos, todo. Llamé a la compañía de seguros, enviaron a alguien para que lo revisara. Al final, Resilium dijo que no pagarían para que lo arreglaran porque el inquilino lo hizo a propósito y no por accidente. Al final, me costó $ 35,000 con mi propio dinero arreglarlo.

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