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Opinion sobre Seguro de hogar OnePath

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El más reciente

2,7

5 ★ (2) 4 ★ (1) 3 ★ (0) 2 ★ (1) 1 ★ (3)

• Relación calidad - precio 1.0 (1)

• Transparencia 1.0 (1)

• Atención al cliente 1.0 (1)

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GREGGYthenotsoGREATSouth East Queensland, Queensland

OnePath Super, Insurance y lo que sea, ANZ BANK se pone en marcha.

OnePath es 100% propiedad de ANZ Bank. Solo eso debería hacer que corras a cubrirte con tu chaqueta negra.
Genial TENÍA con ellos sin saber que era ANZ o que la empresa consultora era 100% propiedad de ellos. ¡La palabra "astuto" ni siquiera se acerca!

Relación calidad / precio Transparencia Ver todas las respuestas Más

JMASydney

MANTENTE ALEJADO

Tenía seguro con OnePath, el peor que he visto. Más de 7 meses para procesar mi queja. Había sido cliente durante casi 10 años. Soy cliente de ANZ Bank y pienso que podrían ayudarme, pero Onepath incluso les dio la oportunidad. Lo llevé al defensor del pueblo y solo entonces me devolvieron las llamadas telefónicas.
Hágase un favor y evite la angustia MANTÉNGASE LEJOS. No estarán allí cuando se encuentre en una situación desesperada y necesite ayuda. Por eso está asegurado en primer lugar.

Reclamación de seguro realizada Sí Plus Otro seguro de hogar y contenido

Kate

Pesadilla burocrática del servicio al cliente

Recientemente recibí un aviso de renovación de mi seguro de hogar. La póliza está a nombre de mi esposo, quien falleció repentinamente hace unos meses. Llamé a Onepath para informarles del cambio de circunstancias. Se me recomendó enviar una copia del certificado de defunción de mi difunto esposo con la solicitud de cancelación automática por DD y volver a emitir la póliza a mi nombre como propietario de la propiedad. Una simple transacción, podría pensar.

Recibí una respuesta informándome que debía proporcionar una copia de un testamento o una copia de un testamento. Encontré esta solicitud completamente ridícula ...

Leer más considerando la base de mi solicitud. Recuerde, estamos hablando de una póliza de vivienda y contenidos, no de un seguro de vida. A pesar de mi protesta contra la loca burocracia, esta empresa todavía insiste en que no actuará sobre mi solicitud hasta que yo proporcione los documentos solicitados. Les envié documentos hoy y posteriormente cancelé la póliza. Si son tan burocráticos como cancelar una póliza cuando el propietario ya no está con nosotros, me estremezco ante lo que enfrentarían si alguna vez tuviera que hacer un reclamo. Entonces perdieron un cliente a largo plazo. Es hora de que empresas como esta comprendan que es lo suficientemente estresante perder a nuestros seres queridos sin guerras de papel tontas solo para tomar medidas, lo que en realidad es una solicitud muy simple. Reclamación de seguro realizada

Vea cómo OnePath Home Insurance se compara con otros seguros de hogar y contenido

Conoce mejor, elige mejor.

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AdrianSydney Surrounds, Nueva Gales del Sur

Quejas para la cocina

No estoy contento con el fabricante que salió. Nos hizo sentir como si estuviéramos destrozando la compañía de seguros.

Reclamación de seguro realizada

Anne Wilcoxcanberra

formulación de políticas

Muy lleno. Representante útil. Estudió política con detenimiento y se tomó su tiempo para explicar cada sección. Precio comparable con la política anterior con más opciones. Veremos cómo es este negocio si tengo que presentar una queja.

Reclamación de seguro realizada

Sid

No es solo una cuestión de precio

Fui con Onepath, que es ANZ para el hogar y el contenido después de descubrir que ANZ fue clasificada como la mejor póliza de seguro en Australia por Choice, esta póliza tiene las campanas y los silbatos, pero no es la menos cara, pero nuevamente mis pensamientos fueron si lo fuera para reclamar, sé que estará cubierto, si estuviera dispuesto a pagar más del precio y presenté un reclamo y descubrí que no estaba cubierto, las primas habrían sido una pérdida total de dinero durante este período. Depende de qué póliza desea un precio o cobertura.

Reclamación de seguro realizada

Costa de Mariagold

buen servicio

Me cambié a OnePath el año pasado cuando NRMA aumentó mi prima en casi un 40%, aunque he estado con ellos durante más de 10 años y no he hecho un solo reclamo. Parece que esperan que yo compense sus pérdidas por inundaciones, incendios forestales o lo que sea. Fue un proceso en línea muy simple y sin complicaciones para comprar un seguro con onepath, y eran un 20% más baratos. Unos meses más tarde, mi casa estaba en medio de una fuerte tormenta de granizo que rompió mis velas de sombra. Nuevamente, hice un reclamo en línea y una semana después vino un asesor y ...

Lea más que las velas estaban afuera, ni siquiera tuve que quedarme y esperar a que llegara el tipo. Las cotizaciones del constructor siguieron luego al reemplazo. En general, estoy muy contento con el servicio. Excepto que después de 12 meses mi prima había aumentado en un 30% y ni siquiera recibí ningún consejo de ellos. He recibido cotizaciones de otras aseguradoras importantes y la prima onepath sigue siendo competitiva, así que estoy feliz de quedarme, aunque deberían haberme informado sobre el fuerte aumento de precios. buen tiempo de respuesta, proceso fácil no comunicado fuerte aumento de precio Más

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