Herramientas eléctricas Hitachi Australia
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Opinion sobre Herramientas eléctricas Hitachi Australia
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BorisCosta Dorada
Hitachi cometió un error en la página web y tuvo una respuesta terrible.
Necesitaba comprar un accesorio de limpieza de patio para mi hidrolimpiadora Hitachi:
- Fui al proveedor local, Robina Hardware, y pedí la pieza que proporcionaba el número de pieza que estaba en la página web de Hitachi.
- Después de dos días, el costo fue a Robina Hardware y pagó la pieza.
- Informado por Robina Hardware que la pieza había llegado
- fui a buscar el papel
- No fue la parte buena y la persona de Robina Hardware me trató como un completo idiota por perder el tiempo y dijo que deseaba no tener que enfrentar esto nunca ...
Leer más tipo de venta. Me sentí realmente mal. No había hecho nada malo. - Revisé el sitio web de Hitachi y copié la página. Además, informé a Hitachi que su página web era incorrecta y luego me informaron que la página web era incorrecta. ¡¡¡¡¡Habían puesto el número de pieza equivocado en su página !!!!!! ¿QUÉ ES UN PROVEEDOR PRINCIPAL ESTOS PROVEEDORES ESTÁN HACIENDO ESTO? - Le envié la página a Robina Hardware para mostrarle a la persona que me hizo sentir como un absoluto idiota que no era yo, sino el sitio web el que era incorrecto. - Después de cinco viajes, finalmente recibí el papel. Pero no hay excusas. Nunca volveré a comprar Hitachi. Después
timLismore
Kit de taladro de impacto 18 V inalámbrico, sin escobillas
Tuve que comprar dos juegos de taladros debido a averías, servicio lento y mala calidad, útiles para un supuesto taladro comercial. Mientras espera que vuelva el ejercicio, Ng debe repararse por segunda vez. No compraría ni siquiera para los trabajos más pequeños, porque no hay desperdicio ligero
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glidagidaHunter Region, Nueva Gales del Sur
Hitachi frágil, pésima compañía, pésimo servicio. Miserable scrooge.
Después de usar mi juego de taladro Sutton durante 10 años, decidí actualizarme a una tecnología más moderna y comenzar con un juego de taladro / destornillador Hitachi de 120 bits para combinar con mi taladro / atornillador de impacto Hitachi, lo cual fue realmente muy bueno. Estoy en la industria de la construcción y soy dueño de De Walt y Milwaukee, pero era ligero / fuerte. También compré una gran bolsa de herramientas Hitachi a juego y decidí reemplazar gradualmente todas mis herramientas eléctricas con Hitachi. [I guess that has changed now]Tenía algunas cuchillas para volver a unir a la barandilla de madera dura [yes I know the hardness of aged h...
Read moreardwood-I have done this job before]. Elegí la nueva, nunca usé una broca de óxido negro de 3 mm para perforar un orificio piloto y tuvo problemas, finalmente se atascó, así que tuve que invertir la broca y quitar la broca. ¡El rompio! ¡En el camino! Mirando el talón que me quedaba, era una fractura frágil. Me sentí molesto, pero conseguí mi trozo de Sutton, perforé un agujero de 5 mm como si estuviera atravesando mantequilla. [well almost]. No debería haber sucedido a pesar de que son un poco de $ 3, era de mala calidad, así que llamé a Hitachi Australia. Ahora, ese bit probablemente sea de $ 0.50 al por mayor, por lo que no esperaba que el gerente de garantía dijera que deberían consultar con el gerente. Estaba ausente, por lo que se suponía que el gerente debía devolver la llamada, no lo hizo. Volví a llamar 2 días después y nuevamente el agente de reclamos de garantía dijo que debería consultar con el gerente. El gerente regresó con la declaración de que los taladros son accesorios / consumibles y no están cubiertos por la garantía, colgar mi juego no era un accesorio para ningún otro producto, mi juego era el producto. ¡Me dijeron si tenía problemas para escribir una carta! ¡Más de $ 0.50! Vergüenza, vergüenza, Hitachi. Las buenas empresas no parpadean ante estas cosas, simplemente lo hacen. Llamé al minorista en línea que me vendió el juego, Get Tools Direct. Qué diferencia, les expliqué la historia e inmediatamente me pidieron mi dirección para publicar dos bits de reemplazo. Gracias Get Tools Direct, una buena empresa y respaldan la garantía de Hitachi, aunque Hitachi no lo hace. Petty Color Bastante horrible. Mal servicio de garantía con mentalidad de Scrooge. Después
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