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Opinion sobre Leaptel Broadband NBN 25 (Pronto)

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El más reciente

4.2

5 ★ (3) 4 ★ (1) 3 ★ (0) 2 ★ (1) 1 ★ (0)

• Relación calidad – precio 4.4 (5)

• Transparencia 4.4 (5)

• Atención al cliente 4.4 (5)

• Velocidades adecuadas Sí (5) No (0)

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RhysSydney, Nueva Gales del Sur

• NBN 25 (listo)
• Cliente verificado

Fue bueno desde el principio

He estado con ellos durante algunos años. Suele ser eficaz y solidario. Estuvo bien en Opticomm, entonces ahora nos hemos trasladado a NBN. Se negaron a ofrecer a los clientes existentes el mismo precio que ofrecen a los nuevos clientes. Continuamos experimentando problemas frecuentes de deserción a diario, lo que ha provocado que finalmente cambiemos el servicio a Aussie Broadband. Fui muy claro con la fecha de finalización del servicio ya que debía comenzar con Aussie a partir del 1 de marzo, pero desconectaron mi servicio justo después de las 12 p.m. El 28 de febrero ya pagué hasta el 28 de febrero, por lo tanto no deberían haber desconectado mi servicio prematuramente. Falta de atención o consideración por los clientes existentes. Lástima porque estaba feliz de apoyar a una pequeña empresa australiana.

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Kdb643 Gran Melbourne (interior), VIC

• NBN 25 (listo)
• Cliente verificado

¡Servicio al cliente de Frogtastic!

Se me pidió que rebajara mi plan por correo electrónico al equipo de soporte: Senthoo fue muy eficiente, procesó mi pedido y respondió a mi correo electrónico en 30 minutos.

Mi Internet funcionó casi a la perfección durante más de un año, fue genial mientras trabajaba y estudiaba desde casa durante COVID.

¡Maravilloso, sigue así!

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Gretel

• NBN 25 (listo)

El mejor servicio al cliente de todos los tiempos

Me uní a Leaptel a principios de este año después de problemas con mi antiguo ISP. ¡El cambio fue un soplo de aire fresco! Apenas estaba en espera en el teléfono antes de hablar con un empleado local que pudo responder rápidamente a todas mis preguntas e inquietudes y proporcionar cualquier detalle o información adicional que estuviera buscando. Fue una experiencia super positiva. No tuve problemas, pero no tengo miedo de llamar a pesar de que lo hice porque sé que tendré una persona con conocimientos en el teléfono que puede darme toda la información que necesito. Su música en espera es más groo …

Lea más de otro proveedor, ¡pero nunca he estado en espera lo suficiente como para aprovecharlo! No tuve problemas para conectarme, unirme fue fácil e indoloro y estaba conectado sin ningún problema. El 100% lo recomendaría a un amigo o familiar. De hecho, ¡ya lo tengo! Relación calidad / precio Transparencia Ver todas las respuestas Más

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Donna S. Sureste de Queensland, Queensland

• NBN 25 (listo)

Servicio al cliente impecable

Nuestros servicios NBN siempre son confiables desde que nos unimos a Leaptel hace 14 meses. Siempre que necesitábamos charlar con el servicio de atención al cliente, nuestro problema se resolvió rápidamente y siempre hacen un seguimiento al día siguiente cuando dicen que lo harán.

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ebonflowNSW, 2489

• NBN 25 (listo)
• Cliente verificado

El servicio al cliente es excelente

Tenemos un servicio bastante consistente y confiable, las velocidades son generalmente bastante buenas, todavía tenemos un breve tiempo de inactividad ocasional, pero generalmente es una solución para apagar y encender el módem. Las pocas veces que he tenido que hablar con el centro de llamadas han sido fáciles y sin dolor.

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preguntas y respuestas

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