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Opinion sobre Hipoteca de Queensland Country Bank

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El más reciente

4.8

5 ★ (21) 4 ★ (1) 3 ★ (1) 2 ★ (1) 1 ★ (0)

• Transparencia 4.9 (21)

• Atención al cliente 4.8 (23)

• Tipo de préstamo Tasa fija (10), tasa variable (6) y split (1)

• Proceso de solicitud 4.8 (20)

• Puntualidad 4.7 (20)

• Préstamo utilizado para

  • Primera casa (3)
  • Residencia secundaria (2)
  • Inversión inmobiliaria (1)
  • Renovación (2)
  • Refinanciamiento (3)

• Plazo del préstamo 23.333 años

• Herramientas en línea 4.3 (3)

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Sabine Gough

No es un producto tan bueno como los grandes bancos, pero está muy feliz de tratar con los lugareños.

El servicio al cliente fue excelente, disfrutamos mucho hablando con la gente.
Algunos de los productos adjuntos al préstamo, por ejemplo, tarjetas de crédito que también se pueden usar como tarjetas DR, no son tan buenos y nos hubiera gustado recibir ayuda para configurar todos nuestros DR directos.

Puntualidad del proceso de solicitud Ver todas las respuestas Más

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Una d

RKH

Profesional, servicial y sincero

El servicio al cliente fue extraordinario, personal y profesional. No tenía que pensar en nada ya que el gerente ya lo había pensado y había cubierto todos los ángulos con una tasa de interés muy competitiva.

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Brad - Sureste de Queensland, Queensland

Excelente nivel de comunicación y atención al cliente.

He utilizado el Queensland Country Bank para dos préstamos hipotecarios y en ambas ocasiones el nivel de servicio al cliente fue excepcional. Comunicación rápida y clara y ninguna solicitud fue demasiado grande o demasiado pequeña.

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Vikki Brown - Gran Melbourne (interior), VIC

Increíble experiencia de cliente

Servicio directo uno a uno: traté con la misma persona durante todo el proceso
Configuración rápida y eficiente de nuevas cuentas
Préstamos para automóviles e hipotecas establecidos de manera rápida y eficiente, con tasas de interés muy competitivas
La experiencia de personas positivas y felices.
Mi corresponsal (Sean De Burca) nos ahorró dinero en nuestro préstamo hipotecario al investigar el seguro de prestamista hipotecario más competitivo.
Muy recomendado

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Rawiri Sureste de Queensland, Queensland

El mejor servicio, superfácil de administrar

Excelente servicio, me lo pusieron muy fácil
Siempre que necesitaba algo, simplemente llamaba y nada era un problema.
Equipo amigable y confiable
No podría recomendarlos lo suficiente

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JodiFar North Queensland, QLD

Maravillosa experiencia con QCB

Tratar con QCB fue absolutamente fantástico y una experiencia libre de estrés. Tenemos que decir que su profesionalismo es de 5 estrellas y el personal es insuperable (Kim de Cairns) y nos encantó tratar con ellos. ¡No podríamos estar más felices!

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Una d

Chan

Préstamo hipotecario

El servicio al cliente y la solicitud de préstamos fueron transparentes. Cambié de constructor, lo que significó nuevos documentos / papeleo, mi consultor entendió y completó nuevos documentos sin ningún drama o molestia. No tuve ningún problema durante toda la solicitud del préstamo. Recomiendo encarecidamente a Sharron de la sucursal de Aitkenvale.

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Graham

Excelente servicio y asesoramiento.

QCB ofreció un excelente servicio y excelentes consejos sobre el mejor producto para nuestro préstamo para mejoras en el hogar. Sin presiones y nos ahorró dinero. El seguimiento también fue muy bueno. El personal no podría ser más útil.

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Annalice

Servicio asombroso

Recomiendo encarecidamente a Brendan de Willows Branch. Fue increíble, hizo que el proceso fuera tan fácil y se desvivió por nosotros e incluso vino un sábado. ¡Regresaremos para todas nuestras necesidades bancarias a Willows!

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Garry K.

Gran banco y personal para tratar

Nuestro primer punto de contacto / gerente que manejó nuestro proceso de préstamo fue excelente, siempre devolvió llamadas y correos electrónicos.
Todos los costos fueron por adelantado, nada oculto y bien presentado.
Nuestras tarifas eran más del 1% menos de lo que estábamos pagando, lo cual es genial.
Clientes muy satisfechos

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Matt R

Decepcionado como cliente existente

Se encontró que los clientes existentes eran frustrantes ya que nos trataron fuera del horario comercial normal a favor de nuevos clientes. Además, nuestras transacciones carecían de transparencia, ya que nos informaron después de firmar toda nuestra documentación que nuestro producto había cambiado. Además, tuvimos problemas de comunicación con nuestro administrador de préstamos, lo que provocó una mayor frustración. La tasa de interés es muy competitiva y firmamos una hipoteca fija a 3 años, así que no iremos a ningún lado por un tiempo, pero si pudiéramos tomarnos un descanso e irnos gratis, lo haríamos. Finalmente, el contrato que firmamos tiene una primera fecha de reembolso, pero nos vimos obligados a realizar ese primer reembolso un mes antes, lo que todavía me resulta confuso.

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Linda B. Sureste de Queensland, Queensland

Servicio maravilloso

Servicio maravilloso sin cargos ocultos y servicial. Definitivamente cambiando las cuentas del banco más pequeño de Queensland para ayudar a nuestras pequeñas sucursales. Las tarifas eran muy comparables y las tarifas económicas.

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Una d

Michaela, sureste de Queensland, Queensland

Excelente servicio

Llamé dos veces y hubo una breve espera en el teléfono para que alguien respondiera la primera vez y luego casi instantáneamente la segunda.
El personal fue muy servicial y amable para charlar con ellos.

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Mark Aitken

El equipo Atherton 'A'

Trevor y el equipo de Atherton han sido perfectos. El impulso para ofrecer lo mejor que pudieron fue transparente y ansioso por asegurar nuestro negocio, lo que tienen al ofrecer tarifas muy competitivas. La comunicación fue oportuna e informativa, lo que hizo que la experiencia fuera libre de estrés.

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Chloe H. Sureste de Queensland, Queensland

Grandes productos, más comunicaciones

¡La tasa hipotecaria es excelente! No hay problema con el préstamo. CX fue bueno para la mayoría de las respuestas rápidas, excepto cuando alguien más se hizo cargo de mi préstamo y no me contactaron en absoluto para averiguar a quién tenía que enviar los documentos.

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Leeza

Más allá del servicio al cliente

El servicio al cliente fue excelente, todos los errores administrativos se corrigieron sin problemas y rápidamente. Sin costes ocultos. La tarifa es competitiva y el seguimiento de las llamadas es muy productivo. Se ha ampliado el conocimiento local para facilitar la aplicación y la asistencia jurídica.

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Kerry M. Far North Queensland, Queensland

Atherton - Equipo Grrrrrreat

Hamish, Trevor y el equipo de Atherton fueron geniales y siempre ayudaron con un herrero.
Sin costes imprevistos
Muy satisfecho con la tarifa
El seguimiento y la ayuda adicional de Hamish fueron invaluables. Excelente toque personal. Siempre útil.

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Joel C. North Queensland, Queensland

Atractivo y útil

Queensland Country es fácil de administrar, el servicio al cliente es excelente. Lo que está escrito es lo que obtienes.
Estamos realmente satisfechos y felices con todo el proceso y ahora apreciamos nuestro lugar para siempre.

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Una d

Clements SoosapillaSydney, Nueva Gales del Sur

Tasas hipotecarias muy atractivas

La tasa de interés del 2,29% para el préstamo hipotecario de inversión es fantástica. Ayude a invertir en una propiedad para la jubilación y libérese del estrés durante el plazo de las tasas hipotecarias fijas de 2 años.

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Barry, sureste de Queensland, Queensland

Proceso de préstamo hipotecario

El proceso de cambiar un prestamista existente a un país QLD se simplificó mediante el proceso de solicitud sencillo y sensato y un administrador de préstamos que realmente escuchó lo que queríamos lograr y trabajó con nosotros para lograrlo. La compensación de préstamos y ahorros es exactamente lo que queríamos y la aplicación del teléfono es muy fácil de usar.
Facilite los asuntos financieros.

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